Aviso de privacidad

Germán Zuazo Mendoza, quien opera bajo la marca Voracom Sys, es responsable del uso y la protección de tus datos personales.

Domicilio: Corona Araiza 138 B, Colonia Centro, Autlán de Navarro, Jalisco, C.P. 48900, México. Teléfono: 317 102 0185. Correo para asuntos de privacidad: voracomsys@hotmail.com.

Solo pedimos lo necesario para cada situación. En un primer contacto no necesitas darnos tu RFC ni documentos fiscales.

No recabamos datos personales sensibles ni pedimos tus contraseñas del SAT. Cuando damos soporte remoto usamos accesos temporales que se revocan al terminar la sesión.

Estas finalidades son necesarias para atenderte y prestarte el servicio:

• Atender tu solicitud de contacto, diagnóstico o cotización y darle seguimiento.
• Contactarte por el medio que prefieras y ordenar la atención según la urgencia que nos indiques. Es solo una sugerencia de orden para nosotros: ninguna decisión sobre tu caso se toma de forma automatizada.
• Elaborar y enviarte propuestas de servicio.
• Prestar los servicios contables, fiscales, laborales y administrativos que contrates.
• Vender, renovar, implementar y dar soporte a los sistemas CONTPAQi.
• Inscribirte a cursos, emitir tus constancias y darte acceso a las grabaciones.
• Administrar tu cuenta de usuario y el portal de clientes.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación.

Estas otras no son necesarias, pero nos ayudan a darte un mejor servicio:

• Enviarte publicaciones del blog y contenidos sobre los temas que elegiste seguir.
• Informarte sobre nuevos cursos, servicios o novedades fiscales.

No vendemos, ni rentamos, ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo se comparten en estos casos:

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (Acceso); a pedir que corrijamos los que sean inexactos (Rectificación); a solicitar que los eliminemos cuando consideres que no se están usando conforme a este aviso (Cancelación); y a oponerte a que los usemos para fines específicos (Oposición).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a voracomsys@hotmail.com incluyendo:

• Tu nombre completo y un correo o teléfono para responderte.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o la de tu representante).
• La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho y qué solicitas.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ejercer estos derechos es gratuito; solo tendrías que cubrir los gastos de envío o copiado si los hubiera.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, escribiendo a voracomsys@hotmail.com.

Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato: la ley nos obliga a conservar cierta información contable y fiscal durante los plazos que marca el Código Fiscal de la Federación, aunque termine nuestra relación.

Usamos dos herramientas para saber qué contenido del sitio le sirve a la gente. No hacemos perfilado publicitario ni vendemos datos a nadie. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor, no desde servicios externos.

Cómo desactivarlas. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. También puedes activar la opción «No rastrear» de tu navegador. El sitio funciona exactamente igual: ninguna función depende de que aceptes esto.

La analítica solo funciona en las páginas públicas. Dentro de tu cuenta y del portal de clientes no se carga: ni Google ni Cloudflare reciben aviso de que abriste tus declaraciones o tus documentos. Ahí solo hay cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada de forma segura, que no se pueden desactivar sin dejar de poder entrar y no sirven para rastrear nada.

Lo que escribes en las calculadoras nunca se envía a ningún lado. Esos cálculos ocurren enteros en tu navegador. La analítica registra que visitaste la página, no los sueldos, importes ni fechas que capturaste en ella.

El sitio se sirve cifrado con HTTPS. El acceso a las áreas privadas y a la bóveda de archivos exigirá verificación en dos pasos (MFA), cada descarga de documentos quedará registrada en una bitácora, y las contraseñas se guardan cifradas: nunca se muestran ni se almacenan en texto legible.

Este aviso puede actualizarse por cambios legales, de nuestros servicios o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si crees que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en home.inai.org.mx. Antes de eso, agradeceríamos que nos escribas: casi siempre se resuelve más rápido hablando directamente.